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行业洞察 / Insights · 2026.10.09

带外国客户来广州看车:翻译和中间人的接待全流程清单(看车、验车、付款、发运)

外国客户专程来中国买车,一趟行程机票、酒店、时间成本都不低。真正决定这趟能不能成交的,往往是出发前的准备,而不是现场的谈判。目的国能不能进、要哪台车、预算多少,这些在客户落地之前就应该确认清楚。

这篇按”出发前、看车当天、付款签约、发运之后”四个阶段,整理翻译和中间人带客户看车时要做的事。

出发前:先把三件事问清楚

要问清楚的 为什么 怎么核对
目的国是哪里,左舵还是右舵,有没有车龄限制 进不了目的国的车,看得再满意也白跑 见《汽车出口目的国准入速查》
想要哪台车:国内名还是海外名,纯电、插混还是燃油 客户说的名字和国内名字往往对不上 见《国产车中文名和海外名对照表》
预算、数量、报价口径(FOB 还是 CIF) 单台和整柜、FOB 和 CIF 价格差别很大 见《汽车出口报价 EXW、FOB、CIF 的区别》

把这些信息提前发给要拜访的出口方。对方知道客户要什么车,才能把实车准备好,而不是到了现场才翻图册。

签证和行程。客户的签证类型和邀请函要求,各国不同,要提前了解,留足办理时间。如果正好赶上广交会(2026 年秋季第 140 届,汽车和新能源车在第一期,10 月 15–19 日,以官网为准),可以把看展和看车安排在同一趟行程里。

看车当天:核对”这一台车”

看车不是看车型,是看具体的这一台。现场要核对:

核对项 看什么
VIN 车架号 车身铭牌、挡风玻璃下方、单证上的 VIN 三处一致
年款和生产日期 目的国按年款、生产年份还是首次登记日期算车龄,规则不同
里程 仪表显示与车况报告一致
外观和漆面 补漆、钣金、划痕,要求如实标注
底盘和发动机舱 有无泡水、火烧痕迹,有无结构性损伤。加纳等市场对这类车直接拒收
电动车电池 电池容量、健康度、充电是否正常
车机语言 国内版默认中文系统,交车时什么设置要说清楚

二手车最好要一份第三方检测报告。按 2024 年商务部等五部门第 6 号公告,二手车出口应符合《二手乘用车出口质量要求》(WM/T 8-2022)等标准,并由第三方检测机构出具产品检测报告。

翻译在这一步最关键。车况报告里的”钣金””补漆””泡水””事故车”等说法,要准确翻译给客户。宁可多解释一句,也不要让客户回国后觉得被隐瞒。

付款签约:账户、合同、单证要对得上

环节 注意什么
形式发票(PI) 写清车型、VIN、配置、数量、单价、贸易术语(如 FOB 南沙)、付款方式、交货时间
合同 卖方主体、出口人主体、各自责任写清楚
付款账户 收款账户必须和合同、发票上的收款方一致,并由公司书面确认。不一致的先停下来核实
定金 常见做法是按定金到账顺序锁车、排柜位,定金条款要写进合同

纯电车要多问一句:谁来报关出口?2026 年 1 月 1 日起,纯电动乘用车出口实行许可证管理,只有汽车生产企业及其授权经营企业能申领许可证。签约前要确认出口人具备相应资质。详见《2026 年起纯电动乘用车出口许可证说明》。

发运之后:客户要拿到什么

单证 用途
商业发票 目的国清关计税
提单(B/L) 提货凭证
装箱单 核对货物
保险单 CIF 条件下,买方凭它索赔
车辆检测报告 二手车出口要求,也方便目的国清关

目的国还需要哪些单证,各国不同,比如加纳要求在中国装船前做符合性验证。让客户先问清当地清关代理需要哪些文件,发运前把清单发给出口方。

客户来不了怎么办

不是每个客户都能飞到中国。可以安排视频看车:现场实时展示 VIN 铭牌、内饰、漆面、发动机舱或电池铭牌,客户在线指认要看的位置。视频看车也要核对上面那张清单,一项都不能少。

常见问题

外国客户来中国买车需要准备什么?

出发前确认目的国的舵向和车龄规定、要买的具体车型和动力类型、预算和报价口径,并把需求提前发给要拜访的出口方。

看二手车时最重要的是看什么?

VIN 在车身和单证上一致,里程与车况报告一致,有无泡水、火烧和结构性损伤,并要求第三方检测报告。

外国客户付款要注意什么?

收款账户必须和合同、形式发票上的收款方一致,并由公司书面确认。账户信息对不上时,先核实再付款。

带客户买纯电车要注意什么?

2026 年起纯电动乘用车出口要许可证,只有汽车生产企业及其授权经营企业能申领。签约前确认出口人具备资质。

客户不能来中国,能远程买车吗?

可以安排视频看车,实时核对 VIN、车况和配置,再按正常流程签约付款。


计划带客户来广州看车,可以提前把客户的目的国、车型和到访时间发给我们,我们在南沙安排看车。客户来不了的,也可以先视频看车。渠道合作方式见《汽车出口代理合作》,也可以直接联系我们。

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